Recours gracieux

Bonjour,
S’il vous plaît, j’ai besoin d’aide,
J’ai un frère qui reçu un refus et comme motif: niveau insuffisant dans les modules fondamentaux.
Nous souhaitons faire un recours gracieux non pas pour contester mais pour une demande de rétrogradation de niveau.

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Vous pouvez bien sûr le faire et essayer d’être précis. En quoi pouvons vous vous aider.?

Pouvez-vous m’aider à avoir un exemplaire ??

Il n’y a pas exactement un exemplaire s’appliquant à votre situation que nous ne connaissons pas encore.