Redéposer le dossier est le moyen le plus rapide d’avoir une réponse, comme l’avait indiqué andrew plus haut redéposer sa demande est une forme de recours gracieux.
Ils ont l’obligation de traiter chaque dossier et donc de revoir votre demande , c’est pour cela qu’il faut expliquer la situation le plus clairement possible.
Bonne chance.